De har fått enklare kommunikation med gästerna och en resursbesparande lösning

Coco Hotel erbjuder 88 nyrenoverade rum, som har skapats med viljan att vara en plats där lokalbefolkning och resenärer möts i välkomnande omgivningar, inredda med fokus på välmående och design inspirerad av franska och danska designers. De omfamnar alla och håller fokus på utmärkt gästfrihet framför allt. 

IT-lösningen

Coco Hotel har installerats TV-skärmar, Mirage TV-system og Chromecast i alla sina 88 rum.  

När gästen slår på TV:n kan de navigera runt i en användarvänlig TV-meny. Tv-menyn har även en snygg design som är lätt för Coco Hotel att redigera och uppdatera med information, meddelanden och erbjudanden.

Gästen kan navigera till Chromecast och se sin favoritserie på streamingtjänsterna, vilket bidrar till att förbättra gästupplevelsen.

Resultat

"Mirage gör att vi kan kommunicera med våra gäster på ett nytt sätt. Vi kan skräddarsy vår meny och pusha budskap som tidigare var svåra att få fram till alla gäster. Samtidigt får vi mycket färre förfrågningar om specifika kanaler, då vi nu ger våra gäster möjlighet att helt själva välja vad de vill se med Chromecast.

Värdet i att ha Chromecast, var anledningen till att vårt samarbete med RAW IT började i första hand, och vi har inte blivit besvikna. Vi hade en idé om hur våra gäster skulle få lösningen och hur mycket den skulle användas, men de förväntningarna har överträffats vida. Våra gäster bestämmer själva vad de vill se och när och på så sätt kan vi spara pengar på tv-kanaler och samtidigt ge bättre service till våra gäster. Vad finns det att inte gilla."
– Matthias Timmermann, General Manager. 

Är du intresserad av en TV-lösning? Då är du välkommen kontakt os och ha ett oförpliktande samtal om vilken tv-lösning som passar ditt hotell bäst